Rigby & Peller

Das Unternehmen

Der Lingerie- und Bademoden Luxus - Händler Rigby & Peller aus London hat großes Ansehen durch Service und Qualität erlangt. Mit Geschäften in Chelsea, Knightsbridge, Mayfair, Brent Cross, Bluewater und ihrem Internethandel (www.rigbyandpeller. com) sind sie bei Promis genauso beliebt wie bei dem „normalen“ Kunden von nebenan.

Rigby and Pellers Erfolg beruht auf den hochwertigen Produkten, die in der ganzen Welt eingekauft werden. Erstklassiger Kundenservice und geschultes Personal tragen zusätzlich zu ihrer Beliebtheit bei, gekoppelt mit einer hochentwickelten Technologie.

Ein weiterer Vorteil ist die Benutzerfreundlichkeit: Das System ist einfach zu verstehen. Es lässt sich gut damit arbeiten. Nach einer kurzen Schulung konnten wir gleich loslegen.

David Kenton, Managing Director

Warenwirtschaft

Rigby & Peller nutzt das Warenwirtschaftssystem von Futura seit 2001. Damit konnten sie ihren Wettbewerbsvorteil halten und ausbauen sowie schnell auf Kundenwünsche und -bedürfnisse reagieren. Das Warenwirtschaftssystem von Futura garantiert ihnen eine optimale Logistiksteuerun; so ist stets das richtige Produkt zur richtigen Zeit am richtigen Ort. Denn jedes Rigby & Peller-Geschäft hat leichte Unterschiede im Warensortiment. In regelmäßigen Abständen werden die Kundendaten kontrolliert. So gehen Marketing Aktionen gezielt dorthin, wo sie stattfinden sollen. Die Möglichkeit, Informationen über das Warensortiment in Echtzeit zu bekommen, ist ein weiterer Pluspunkt, damit wird die Warenpräsenz ständig verbessert werden kann.

David Kenton, Managing Director von Rigby & Peller, ist zufrieden: „Unser gesamtes Geschäftsfeld wächst kontinuierlich. Das ist ein Zeichen dafür, dass wir unser Warensortiment gut im Griff haben. Dies ist unter anderem auf unsere guten Einkäufer zurückzuführen, die ein effizientes Analyse Tool in der Hand haben, mit dem Einkaufs-Entscheidungen leichter zu fällen sind. Die richtige Planung hilft uns, weniger Restposten am Ende der Saison zu haben. Dadurch erzielen wir höhere Umsätze bei geringeren Reduzierungen. Die Verlinkung unserer Website mit Futura wird unsere Lagersituation noch zusätzlich verbessern. Futura entspricht unseren wachsenden Anforderungen im vollem Umfang. Ein weiterer Vorteil ist die Benutzerfreundlichkeit: Das System ist einfach zu verstehen und unsere Mitarbeiter arbeiten gern mit Futura. Nach einer kurzen Schulung konnten wir gleich loslegen“, so David Kenton.

Benefits:

 Nutzung effizienter Analysetools für die Transparenz in den Warensortimenten

 Verwaltung verschiedener Filial- Sortimente für jedes exklusice Rigby&Peller Haus. Jede Filiale hat unterschieldiche Sortimente.

 Steuerung der Warensortimente und Logistik in Saisongeschäften.