Wir-für-Sie
Die WIR-FÜR-SIE-Gruppe ist ein Zusammenschluss von über 340 inhabergeführten Parfümerien.
Mit einigen kleineren Parfümerien fing alles an! In Castrop-Rauxel etablierte sich ein Vertriebspartner der Futura Retail Solution AG. Er hatte es sich auf die Fahne geschrieben, Parfümerien als Service umfangreiche Stammdaten zu liefern, da bekannterweise in dieser Branche die Produkte einen schnellen Zyklus unterworfen sind. bis zu diesem Service hatten Parfümerien häufig das Problem, die Daten in mühevoller Arbeit händisch erfassen zu müssen.
Und wie der Zufall spielte: Aufgrund des hohen Zufriedenheitsgrades mit der eingesetzten FuturERS-Software und den umfangreichen Möglichkeiten des Datenaustausches wurde die WfS-Zentrale aufmerksam.
Im Herbst 1999 war es dann soweit: WfS entschied, FuturERSTM den Anschlusshäusern als Warenwirtschafts- und Kassensoftware zu empfehlen. Diese Empfehlung ist zu einer Erfolgsgeschichte geworden: In den Parfümerien der Wir-Für-Sie Gruppe, arbeiten täglich über 500 FuturERSTM-Anwender zuverlässig mit FuturERSTM. Die Unternehmen erhalten täglich neue Artikeldaten und Preisänderungen und senden zur optimalen Bewirtschaftung und zentralen Auswertung Ihre statistischen Daten nach Mülheim-Kärlich. In der Parfümeriebranche ist die WfS der einzige Stammdatenpfleger, der eine differenzierte Kalkulation einsetzt, damit die Einzelhändler Spannenvorteile dadurch erzielen können.
WfS begleitet jeden neuen FuturERS-Anwender
Die reibungslose Abwicklung dieser anspruchsvollen Aufgabe ist in erster Linie dem hausinternen Anwenderservice von WfS, geleitet von Klaus-Peter Thies, zu verdanken. WfS begleitet einen neuen FuturERS-Anwender bei der Auswahl der zu ihm passenden Softwaremodule, berät und unterstützt bei der Hardwareausstattung, installiert und schult auf Wunsch vor Ort in der Parfümerie. Regelmäßige regionale Schulungen, Inventurunterstützung und ein Hotlineservice runden das Angebot von WfS ab.
Uns bei Futura ist es fast zu still rund um WfS, aber: Durch das hohe Qualitätsniveau, welches die WfS-Mitarbeiter rund um die Software erworben haben, wird unsere Unterstützung nur selten gebraucht. Aber falls doch: Dann müssen selbst wir etwas länger nachdenken.
