Service und Beratung nach einem bewährten Prinzip: Dem der kurzen Wege
Die erfolgreiche Projektierung und termingenaue Implementierung ist für uns nur ein Teilaspekt, der langfristige Markterfolg des Kunden durch unseren Beitrag ist der eigentliche Maßstab. Zuverlässigkeit und Sicherheit in der Anwendung ist daher wesentlicher Qualitätsfaktor unserer Dienstleistungen.
Wir unterstützen die eingesetzte Soft- und Hardware umfassend. Mit erstklassigem Support, mit Service-Teams, die Ihnen vor Ort mit fundiertem Fachwissen zur Verfügung stehen, mit Menschen, auf die Sie sich stets verlassen können.
Unser Servicekonzept sorgt so für bestmöglichen Investitionsschutz, maximale Betriebsbereitschaft und hohe Zukunftssicherheit. Mit unseren Services erhalten unsere Kunden professionelle Unterstützung zur Sicherstellung des optimalen Betriebs der FuturERS -Systeme - und das zum Festpreis. Unsere Remote Services ergänzen das Angebots-Portfolio - beispielsweise in der Einführungsphase oder bei Releasewechseln.
Lösungen bester Qualität zu entwickeln, zu vertreiben und zu betreuen, ist ein Grundsatz unserer Unternehmensgruppe. Den Anwendern das Wissen und die Sicherheit im Umgang damit zu ermöglichen, ist ein weiterer wichtiger Bestandteil unserer Firmenphilosophie. Deshalb bieten wir Jahr für Jahr ein interessantes und umfangreiches Fortbildungsangebot mit klarem Praxisbezug auf aktueller technologischer Basis.
Unsere Produktschulungen, Workshops genießen einen hervorragenden Ruf, wie regelmäßig durchgeführte Befragungen immer wieder belegen. Und mit einem flexiblen Partnernetzwerk sind wir in der Lage innerhalb kürzesterZeit weltweit präsent zu sein. Denn eine auf langfristigen Erfolg ausgelegte Geschäftspartnerschaft braucht diese Nähe. Bei der Strategieentwicklung und Konzeptberatung ebenso wie bei der Installation und beim Kundenservice.
Sie erhalten von uns alles aus einer Hand:
Projektmanagement
Retail-Softwareberatung
Coaching / Schulungen /Workshops /Seminare
Helpdesk - direkte Soforthilfe
Support
Installationsservice
Managed services
IT outsourcing
Festpreisleistungen
